ロードサービス
ロードサービス
Road service
札幌・道内どこでも駆けつける安心サポート体制
CRAWL UPのロードサービスは、札幌市を中心に北海道全域へ対応。市街地はもちろん、郊外や高速道路上でのトラブルにも迅速に出動します。経験豊富なスタッフが現場で状況を見極め、最適な処置を実施。必要に応じて自社工場や整備提携先へ安全に搬送します。トラブル時の「どうしたらいい？」をすぐに解決できる――それが私たちの強みです。
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バッテリー上がりへの即対応
突然のエンジン始動不良にも、専用機材でその場で対応。再始動できない場合も、整備工場への搬送まで一貫してサポートします。
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パンク・タイヤ交換サポート
パンク時のタイヤ交換や応急処置も迅速に対応。スタッドレス交換時期のトラブルにも柔軟に対応します。
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事故・脱輪・雪道対応も安心
雪道でのスタックや脱輪など、冬の北海道ならではのトラブルにも経験豊富なスタッフが対応。安全確保を最優先に行動します。
故障時も万全の整備・搬送サポート
CRAWL UPでは、単なるレッカー移動にとどまらず、整備・修理まで一貫対応できる体制を整えています。自社整備工場に直接搬送できるため、余計な手配や費用が発生しません。車両の状態を確認したうえで、修理の見積り・代車の手配までスムーズに行い、再び安心して走れるようサポートいたします。
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自社整備工場でスピード対応
搬送後は自社整備工場にて迅速に点検・修理。軽整備からエンジン不調まで、あらゆる不具合に対応します。
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代車サービスで移動も安心
修理期間中の代車をご用意。通勤や日常の移動も途切れないよう、スムーズな代替サポートを行います。
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アフター連絡でトラブル解消を確認
修理完了後もお客様の安心を確認するため、状態確認やメンテナンス提案を実施。再発防止にも力を入れています。
もし車が故障したら・・・
If your car breaks down...
急な故障や事故に遭っても、慌てず落ち着いて行動することが大切です。CRAWL UPでは、トラブル発生時の流れをわかりやすくご案内しています。
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STEP 01安全確保周囲の安全を確認し、可能であれば車を路肩や安全な場所へ移動させます。ハザードランプを点灯させ、三角表示板を設置。
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STEP 02エンジン・状態の確認エンジンがかからない、異音がするなど、状況を確認。無理に動かさず、現場の状態を把握します。
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STEP 03CRAWL UPへ連絡電話（011-807-8380）までご連絡ください。現在地・車種・トラブル内容をお伝えいただければ、すぐにスタッフが出動します。
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STEP 04スタッフが現場へ出動・対応スタッフが現場へ駆けつけ、応急処置または搬送対応を実施。修理・整備・代車手配まで一貫してサポートします。